Os Serviços Municipalizados de Tomar enviaram cartas a um número indeterminado de consumidores a exigir o pagamento da água que já tinha sido paga e com a ameaça de corte no fornecimento.
Fernando Simões, residente no Casal da Segurança, recebeu em Março a factura da água de uma casa que tem na Nabância. Pagou em dinheiro através da Pay-shop numa papelaria de Tomar tendo o cuidado de guardou a factura e os recibos. Ficou surpreendido quando no final de Abril recebeu uma factura igual mas agora acompanhada de ameaça de corte no fornecimento de água se não fosse paga até 4 de Maio.
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